La visión de Datum es proveer el mejor servicio de soporte técnico de la industria informática y ofrecer verdaderas soluciones de negocios a nuestros clientes mediante la capacitación constante y un soporte técnico excepcional.
Datum es el distribuidor de valor agregado de la Corporación Oracle para Guatemala desde hace más de 20 años. Ofrecemos toda la gama de productos Oracle, así como Soporte Técnico Local y Entrenamiento Certificado. Nos especializamos en proyectos de Alta Disponibilidad de Información y Data Warehouse/Business Intelligence.
Datum ofrece servicios de soporte técnico, por medio de un personal altamente calificado, quienes cuentan con los recursos de Oracle para proveer la resolución de problemas de los productos Oracle que el cliente adquiera, los cuales incluyen instalación de los productos, resolución de dudas telefónicas, mantenimiento preventivo, o bien enlace vía Web. Además se ofrece Soporte Técnico Local, Planeación, Diseño, Arquitectura e Integración de Sistemas, Diagnóstico de la Salud de la Base de Datos, Afinación de la Tecnología Oracle, Administración de Base de Datos y/o Servidor de Aplicaciones, Migración / Actualización de Base de Datos, Sitio de Recuperación ante Desastres, Seguridad de la Base de Datos o Servidor de Aplicaciones y Acompañamiento de la Implementación de Opciones Avanzadas de la Base de Datos.
Además Datum cuenta con un Centro de Educación Aprobado por Oracle desde 1996, siendo el único centro autorizado en Guatemala para proveer capacitación certificada de Oracle University. Los instructores también son certificados por Oracle para impartir los cursos al igual que el material es estándar a nivel mundial.